当美容院拒绝退款时，投诉到消协和工商是一个有效的解决途径。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消协和工商部门会介入协商处理，他们会依据该法第五十三条等条款，要求美容院按照约定提供服务或退回预付款。如果美容院未按照约定提供，他们还会要求美容院承担预付款的利息及消费者必须支付的合理费用。消协和工商部门会尽力维护消费者的合法权益，促使双方达成和解。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了投诉消协和工商，你还可以采取以下措施维护自己的权益：一是收集一切有利的证据，如合同、收据、通话录音等，为可能的法律诉讼做准备；二是如果协商和投诉均无果，你可以考虑向有管辖权的法院起诉，依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求美容院承担法律责任，退回预付款及相应利息。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度来看，为避免在美容院消费时被套路，你可采取以下措施：一是签订服务合同时，务必仔细阅读合同条款，确保服务内容、价格、退款政策等明确无误；二是保留好所有消费凭证，如合同、收据等，以备不时之需；三是对于美容院的口头承诺，最好要求其书面确认，以避免后续纠纷；四是如遇到消费问题，及时咨询法律专业人士，维护自己的合法权益。
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