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眼镜配的不合适,店家允许退货吗?

吴亮律师2025-07-20嘉兴市秀洲区刑事律师咨询

眼镜配的不合适,店家应允许退货。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者合法权益,配镜不合适属商家责任,应退货。不及时处理会影响消费者信任,损害商家声誉。
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眼镜不合适应退货。操作:1.先与商家沟通,说明情况,要求退货。2.商家拒绝时,收集证据,如购物凭证、配镜单等。3.向消费者协会投诉或市场监管部门举报。4.必要时,寻求法律援助,起诉商家。
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眼镜不合适,可要求退货或换货。选择时,若商家态度好,优先协商退货;若商家拒绝,可考虑投诉或法律途径,视情况而定。

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